Послепродажное обслуживание и часто задаваемые вопросы-ru.zonuo.com

Элитная команда, профессиональный эскорт

Все члены команды прошли строгую техническую подготовку и оценку. Они знакомы с каждым компонентом оборудования и принципами его работы, а также способны быстро и точно диагностировать и устранять неисправности оборудования.

Быстрое реагирование, эффективное обслуживание

У нас есть механизм реагирования 7×24 часа в сутки и в любую погоду. После того, как вы отправите нам свой отзыв, мы обещаем предоставить профессионально оцененное решение в течение 24 часов. Мы не будем уклоняться от ответственности или уклоняться от проблемы.

Полный жизненный цикл обслуживания

Мы предоставляем бесплатные услуги по обучению эксплуатации, регулярно консультируем о ситуации с обслуживанием оборудования, заранее выявляем потенциальные проблемы и оперативно предлагаем услуги по ремонту. Мы используем высококачественные оригинальные заводские детали.

Как скоро после покупки будет отправлено оборудование?
В зависимости от модели транспортного средства, оборудование будет отправлено в течение 7-20 рабочих дней. Наши консультанты по продажам подробно свяжутся с вами и подтвердят конкретное время доставки.
как я могу подать заявку на послепродажное обслуживание?
Адрес электронной почты послепродажного обслуживания: service@zonuo.com, или вы можете напрямую связаться с соответствующим продавцом. Пожалуйста, подробно опишите проблему и предоставьте фотографии или видео.
Как рассчитывается стоимость послепродажного обслуживания?
В течение гарантийного срока мы возьмем на себя все расходы на ремонт, замену деталей и т. д., вызванные проблемами качества продукции. После истечения гарантийного срока мы возместим разумные затраты на рабочую силу и стоимость деталей.

Можете ли вы предоставить услуги по обучению эксплуатации оборудования?
Мы предоставляем бесплатные услуги онлайн-обучения эксплуатации для каждого клиента, который приобретает наше оборудование. Содержание обучения охватывает методы эксплуатации оборудования, ключевые моменты ежедневного обслуживания, меры предосторожности и т. д.
Как я могу стать дистрибьютором?
Нам необходимо подробно обсудить модели транспортных средств для сотрудничества, годовой объем закупок, а также вашу осведомленность о рынке и возможности послепродажного обслуживания.
Каковы правила поддержки для агентов?
Дилерские цены; послепродажное обучение; рекламная литература; уникальные условия оплаты.